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母婴店如何玩转微信 打造会员型社群

导读】微信现在已经成为日常交流的重要工具,很多母婴店也顺应潮流,建起了自己的微信群。但相信很多的微信群都是死群,并没有和顾客产生互动,你只是在群里唱独角戏。这样的群存在和不存在是一样的,都不会对门店产生实际利用的价值。
  微信现在已经成为日常交流的重要工具,很多母婴店也顺应潮流,建起了自己的微信群。但相信很多的微信群都是死群,并没有和顾客产生互动,你只是在群里唱独角戏。这样的群存在和不存在是一样的,都不会对门店产生实际利用的价值。  在微信已经占据主导的年代,建立几个几个十分活跃的会员型社群是十分必要的,这是门店的优选之举。在活跃度高的会员型社群里,能有一个时段让大多数微粉同时在线关注,这个时段就是微信群里的黄金时段。门店如果能玩出一个具有黄金时段的微信群来,这个微信群的价值对门店而言不可估量。  它的作用在于:  1、假如社群有一个黄金时段,大多数会员会有一个短时间同时在线的时空,在这个时空里,门店作为自媒体,它所有的吆喝都精准有效,而且成本极低,时效性极强。无论把这个时段拿来做活动宣传、产品推广、会员互动、或是出告示、下通知,都将是最便捷、最有效的工具。  2、门店人员作为群主可在黄金时段与顾客每天互动,能加深顾客与门店的粘性,可提高门店知名度,让门店声誉扎根顾客心里。  3、在门店有活动推出时,通过社群黄金时段以不同的方式切入,可以让活动逐步深入人心,让活动收到预期的效果。  4、在门店有新产品推出时,通过社群黄金时段,采取预热宣传、试用、拍卖、访问、写用户使用心得等手段,使新品推广顺畅。  由此可见,玩出一个高度活跃的会员型社群,门店就会从经营商品转移到经营用户上来,产品只是手段和入口,用户才是资产和商业模式。这时,社群的商业价值能加倍的变现成门店商业价值,用户将成为母婴店最重要的的资产和变现的基础,这是移动互联网时代真正的商业秘密和生存方式。  如何玩出一个具有黄金时段的会员型社群来?这里介绍几种基础的方法供参考:  首先,要把一个独立的社群规划出各种不同的模块,这些模块基本能适应各类妈妈人群的需求和爱好,这是最基础的工作。推荐模块如下:  1、红包模块  每天定时定额发红包。根据社群总人数,按每天每人一元发红包。通过每天定时发红包,使微粉在发红包前5-10分钟同时在线等待和关注,这样就形成一个关注度相当高的黄金时间段。微信群能经营出黄金时间段,这个微信群对门店的利用价值相当高。  2、拍卖模块  每天定时以0元起拍价拍卖门店准备热销的产品,或由品牌商提供的试用品和宣传品。拍卖模块在微信群的价值是辅助社群尽快形成越来越多人参与的黄金时段。拍卖后,让顾客再次走进门店领取拍卖品,除给门店会带来人气外,还可以顺带销售,提升业绩。  3、游乐模块  由群主或通过群粉自荐或推选的队长不定期自发组织各种游乐活动,比如:举办童车比赛、登山、游园、童趣会、玩具分享、爬行赛等,通过会员自愿组织和参与的各种游乐活动,使有共同爱好的会员能通过门店社群捆绑在一起,增加门店的凝聚力。  4、美食模块  由群主或通过群粉自荐或推选的队长不定期推介美食信息,有共同爱好的妈妈们集体出游品尝美食,使微信群成为当地具有凝聚同类型人员的交友场所。  5、美服模块  由群主或通过群粉推选的队长不定期推介一些美服信息,化妆品信息,让有共同兴趣的妈妈们经常聚集在一起,形成新的朋友圈,为门店增加信誉。  6、育婴模块  凡是进入会员型社群的粉丝,有机会参与到由群主不定期举办的孕期和育儿知识讲座,体现门店贴身服务的价值。  门店需要根据自身情况适时的在微信群里推出不同的活动,并利用好微信这个交流工具,更好的维护门店的忠实会员。玩转微信,在微信上和顾客产生真正意义的交流,这样才能让自己的微信群活跃起来。
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